•  

    *نویسنده: شیما زنگنه، کارشناس ارشد برنامه‌ریزی توریسم*

    وظایف اصلی کمیسیون گردشگری اتاق‌های بازرگانی، همان‌طور که مشخص است، حول محور شناسایی مشکلات، ارائه راهکارهای تخصصی، تسهیل فضای کسب‌وکار و ایجاد هماهنگی مؤثر بین بخش خصوصی و نهادهای دولتی در صنعت گردشگری می‌چرخد. این کمیسیون، در عمل، باید نبض توسعه‌ی این صنعت در منطقه باشد و به‌عنوان صدای فنی و استراتژیک فعالان اقتصادی عمل کند. با این حال، شواهد و نحوه عملکرد کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی اهواز در سال گذشته، این نگرانی جدی را مطرح می‌سازد که آیا این نهاد حیاتی، از نقش اصلی خود فاصله گرفته است؟

    خروجی ضعیف و کمرنگ در برابر وظایف سنگین

    عملکرد کمیسیون گردشگری اهواز در سالی که گذشت، به وضوح فاقد خروجی مثبت و ملموس بوده است. محدود شدن فعالیت‌ها به صرف برگزاری چند جلسه، بدون آنکه منجر به تدوین سندی راهبردی، رفع یک مانع اساسی در صدور مجوزها یا ایجاد یک هماهنگی کلیدی با میراث فرهنگی و استانداری شود، نشان‌دهنده یک رویکرد انفعالی و رفع تکلیفی است. کمیسیون، به‌عنوان نهادی که باید برای «بهبود و ارتقای صنعت» برنامه‌ریزی کند، عملاً هیچ گام مؤثری در جهت ساماندهی اوضاع به‌هم‌ریخته گردشگری استان خوزستان برنداشته است. این صنعت در خوزستان نیازمند یک بازوی اجرایی و مشورتی قدرتمند است، نه یک محفل صرفاً جلساتی.

    نقد ساختاری: خطای استراتژیک و شکاف میان متخصصان و کمیسیون

    یکی از نقاط ضعف بحرانی که به صورت مستقیم با عملکرد آینده کمیسیون گره خورده است، نحوه برگزاری انتخابات نواب رئیس کمیسیون و پیامدهای آن است. انتظار می‌رود نهادی که نقش بازوی اصلی بخش خصوصی را ایفا می‌کند، این انتخابات را با حساسیت خاص و نگاه تخصصی برگزار نماید. اما گزارش‌ها حاکی از عملکرد ضعیف در این فرآیند است که منجر به پیامدهای استراتژیک زیر شده است:

    نادیده‌انگاری شایستگی تخصصی: حضور و فعالیت افراد با سابقه کاری بالا و تخصص عمیق در حوزه گردشگری خوزستان، که سال‌هاست نه برای منافع شخصی بلکه برای برداشتن قدم‌های مثبت تلاش می‌کنند و توان ارائه برنامه‌های اصولی و تخصصی را دارند، یک فرصت طلایی برای اتاق بازرگانی محسوب می‌شود. اما تصمیم کمیسیون مبنی بر قرار دادن این متخصصان برجسته، «زیرمجموعه‌ی افرادی که شاید هنوز تعریف گردشگری و توریسم را نمی‌دانند»، یک خطای استراتژیک و مدیریتی فاحش است.

    ایجاد شکاف و گریز نخبگان: این انتصابات غیرتخصصی، مستقیماً به فاصله گرفتن فعالان گردشگری تأثیرگذار در بخش خصوصی و متخصصان این حوزه از کمیسیون گردشگری اتاق منجر شده است. متخصصان واقعی، که کارشان مبتنی بر دانش، تجربه و ارائه برنامه‌های عملیاتی است، انگیزه‌ای برای صرف وقت و انرژی در ساختاری که شایسته‌سالاری در آن رعایت نمی‌شود و تصمیماتش فاقد مبنای تخصصی است، نخواهند داشت. خروج و انزوای این بدنه فکری و اجرایی، کمیسیون را به یک نهاد فاقد عمق کارشناسی تبدیل می‌کند که دیگر نمی‌تواند نماینده واقعی و فنی بخش خصوصی گردشگری باشد.

    فلج شدن بازوی مشورتی: چگونه می‌توان انتظار داشت کمیسیونی که در بالاترین رده‌های خود از دانش و تخصص کافی بی‌بهره باشد و متخصصان از آن فاصله گرفته‌اند، بتواند وظایف حیاتی خود (مثل تدوین برنامه، ارائه مشورت‌های فنی به قوا و هماهنگی با نهادها) را به درستی انجام دهد؟ ضعف درونی در ساختار رهبری، مساوی است با فلج شدن بازوی بخش خصوصی و ناتوانی در تأثیرگذاری بر سیاست‌های کلان گردشگری استان.

    مسیر روشن: گردشگری خوزستان نیازمند هم‌صدایی تخصصی

    گردشگری استان خوزستان زمانی جان می‌گیرد که تمام سازمان‌ها و نهادهای مربوطه، از جمله کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی، بتوانند مسیر را درست ببرند. این مسیر نه با جلسات بی‌خروجی و نه با انتصابات غیرتخصصی، بلکه با فاصله گرفتن از حاشیه ها و نگاهی عمیق و تخصصی به موضوع پر چالش گردشگری میسر می‌شود. توسعه‌ی پایدار در این حوزه، نیاز به یک نقشه راه جامع و فنی دارد.

    در این راستا، پیشنهاد می‌شود کمیسیون گردشگری اهواز به سرعت اقدامات اصلاحی زیر را انجام دهد:

    بازنگری در ساختار رهبری و احیای شایسته‌سالاری: تلاش برای جذب مجدد و استفاده درست و به‌جا از ظرفیت‌های تخصصی موجود در استان که از کمیسیون فاصله گرفته‌اند.

    تمرکز بر خروجی ملموس: تعریف پروژه‌ها و اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت با نتایج قابل اندازه‌گیری.

    نظرسنجی و مشارکت تخصصی: نظرسنجی فوری و دقیق از اعضای محترم و فعالان کلیدی حوزه گردشگری (آژانس‌ها، هتل‌داران، راهنمایان، و سرمایه‌گذاران) به‌عنوان اولین گام برای تدوین برنامه عملیاتی کمیسیون و بازگرداندن اعتماد.

    توسعه گردشگری استان، گروگان تعارض منافع یا سوءمدیریت داخلی نیست. این صنعت، کلید اشتغال‌زایی و رشد اقتصادی خوزستان است و اتاق بازرگانی، به‌عنوان پارلمان بخش خصوصی، موظف است این پتانسیل را با نگاهی کاملاً تخصصی و استراتژیک مدیریت کند. کوتاهی در این امر، به معنای نادیده گرفتن منافع بلندمدت استان است.

     

    قابل توجه مخاطبان گرامی:

    انتشار مطالب دیگر رسانه ها در این سایت صرفا جهت اطلاع پیدا کردن مخاطبان از اخبار منتشر شده در فضای مجازی است و رسانه رهرو نیوز مطلب  فوق را تایید یا رد نمی کند.